株式会社ハロー

†当店都合による場合†
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
速やかなるご対応をさせて頂きます。

・商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、商品到着3日以内に不良箇所を明記、写真添付(全体像と不良箇所)の上、ご連絡下さい。おってご連絡致します。
・当店に在庫がある場合は良品を再送、在庫が無い場合はご指定口座に返金致します。

　※ご連絡無しに返送された場合は、不良品かどうかの判断ができかねますので、受領できません。
　※配送途中の破損の場合、西濃運輸の担当部署調査が入ります。西濃運輸処理担当に商品発送時利用の封筒、破損商品(部品も)が必要となりますのでそれらを保管の上、当店にご連絡下さい。


＜西濃運輸お帰り便＞
step1.回収日について、お客様の都合のよい日を伺うメールを当店から送信します。
step2.お客様から当店への返信メールを確認後、回収依頼を西濃運輸にします。
step3.回収日、商品と配送時の紙袋を、回収ドライバーにお渡し下さい。

　※日・祝日・お盆やお正月回収や地域によっては不可となります。
　※宛て状は西濃運輸が持参します。
　※回収時、返品送料は請求されませんのでご安心下さい。

＜西濃運輸以外＞
おって、メールにてご連絡致します。

†お客様都合による場合†
お客様都合による返品・交換はお受け致しておりません。

　※万が一お客様都合によりご返品・交換される場合『商品代金以外の必要料金』欄文中のお客様都合による返品・交換時の手数料がかかります。

＜次の場合、返品・交換はお受けできません＞
・セール品
・ご使用になられた商品
・商品のタグや付属物をはずした商品
・お客様が破損、汚損された商品
・お客様のご都合による商品
・サイズ・色の見落としや間違いご注文
・ご連絡無しに返品された場合

※ご購入の際はサイズ、カラー等よくお確かめ下さい※